近日，空姐盛女士反映，她在汉口一家美容公司接受光子嫩肤美容后，脸部出现多处红肿和水泡，美容公司光子仪操作师承认系工作失误，但美容公司只赔偿1000元。专家表示光子嫩肤属于医疗美容，操作者应为具有资质的医生。

盛女士说，3月14日，她在武汉白颜禾斋美容管理有限公司菱角湖分公司工作人员推荐下，花3115元做了光子嫩肤美容项目。两天后脸局部区域感到疼痛，鼻翼旁出现了水泡。她向工作人员反映情况，被告知是痘痘，不用在意。

17日早上，盛女士发现脸部水泡更明显，伴有红肿刺痛。她再次跟工作人员反映，对方称其皮肤处于正常修复期，不用在意。当晚，她发现右脸也出现了红块，再次到店里反映情况。此时，为她进行光子嫩肤的操作师称是因为光子温度过高导致了皮肤灼伤，承认自己操作失误。她将此话录了音。

18日，盛女士发现脸部更红肿了，水泡更多了，于是到一家知名公立医院皮肤科就诊。医生表示她的脸部皮肤已受损，患上了带状疱疹，需要治疗。随后，盛女士和美容公司沟通，对方初步退还了其治疗费和会员卡内余额共计6000余元，并支付1000元赔偿金。

但盛女士并不满意。她说自己是一名空姐，现在只能请假，身体和心理都受到了伤害，要求该分公司承担其全部治疗和修复费用、误工费及精神损失费。

昨日下午，该分公司负责人沙女士告诉极目新闻记者，公司员工都是持证上岗，都接受过培训，公司希望盛女士走正当合法途径维权，通过权威机构进行鉴定，确认原因和责任。若是公司的责任，公司愿意承担。光子嫩肤属于普通美容，不属于医学美容，操作人员不用持美容师资格证上岗，公司在卫健部门办理了相关经营许可。

记者查询天眼查，发现该分公司的经营范围为美容、美甲服务；美容产品、化妆品、服装及配饰批零兼营；个人形象设计（涉及许可经营项目，应取得相关部门许可后方可经营）。

武汉市第三医院整形外科主任、武汉医学会医学美学与美容分会主任委员杨艳清介绍，光子嫩肤属于医疗美容，只能在卫健部门批准的医院和门诊部内进行，操作者应为具有资质的医生，一般的生活美容公司不能开展该项目。

目前，盛女士已向江汉区卫健部门投诉了此事。

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